多項選擇題爭議解決必須據(jù)實.準(zhǔn)確和及時。相互協(xié)作即指定專人負責(zé)，與他行相互協(xié)作，以解決以下雙方之間的爭議（）

A.我行持卡人與他行商戶之間
B.我行與他行持卡人之間
C.我行與商戶之間
D.我行與他行的其他交易糾紛


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1.多項選擇題中國銀聯(lián)爭議解決包括（）

A.一次退單
B.仲裁業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.請款

2.多項選擇題信用卡爭議業(yè)務(wù)包括（）

A.例外協(xié)商
B.托收請款
C.請款
D.確認查詢

3.多項選擇題收單行發(fā)現(xiàn)信用卡原始交易短款或貸記調(diào)整失誤，提交請款時收單行必須提供（）

A.持卡人說明說明
B.書面說明
C.交易明細
D.原始憑證影印件、掃描件

4.多項選擇題對于爭議操作流程已經(jīng)結(jié)束但未解決的爭議，成員機構(gòu)可以（）

A.直接提交爭議仲裁申請
B.通過例外交易協(xié)商解決
C.通過托收協(xié)商追回款項
D.發(fā)起爭議仲裁申請前必須先行例外協(xié)商

5.多項選擇題爭議仲裁業(yè)務(wù)包括（）

A.協(xié)商解決
B.仲裁申請
C.爭議應(yīng)答
D.申訴