判斷題因列車(chē)滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因,使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí),車(chē)站可延長(zhǎng)車(chē)票客票有效期終了的次日起計(jì)算。
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電話訂票受理的身份證件有()種。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
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列車(chē)長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
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下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車(chē)進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車(chē)上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題