單項(xiàng)選擇題列車長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。

A.收款二維碼
B.列車長(zhǎng)授權(quán)二維碼
C.站車無(wú)線交互系統(tǒng)
D.付款二維碼


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1.單項(xiàng)選擇題旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。

A.鐵路局專用帳戶
B.交款單位專用帳戶
C.客運(yùn)段運(yùn)輸收入專戶

2.單項(xiàng)選擇題在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

A.自行車
B.25千克的電腦
C.2千克高錳酸鉀
D.120毫升殺蟲(chóng)劑

4.單項(xiàng)選擇題站車無(wú)線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

A.車次信息
B.停靠站信息
C.定員信息
D.掛失補(bǔ)信息

5.單項(xiàng)選擇題電話訂票受理的身份證件有（）種。

A.4
B.5
C.10
D.2

最新試題

電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話訂票受理的身份證件有（）種。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開(kāi)指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí)，列車長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題