單項選擇題旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
A.鐵路局專用帳戶
B.交款單位專用帳戶
C.客運段運輸收入專戶
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1.單項選擇題在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
A.自行車
B.25千克的電腦
C.2千克高錳酸鉀
D.120毫升殺蟲劑
2.單項選擇題一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補運費（）元。
A.20
B.42
C.10
D.84
3.單項選擇題站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
A.車次信息
B.?？空拘畔?br/>C.定員信息
D.掛失補信息
4.單項選擇題電話訂票受理的身份證件有（）種。
A.4
B.5
C.10
D.2
5.單項選擇題硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
A.身份證號
B.填發(fā)單位
C.照片
D.審批人
最新試題
用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項選擇題