單項(xiàng)選擇題遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，交（）簽收。

A、列車員
B、列車值班員
C、列車長(zhǎng)
D、列車行李員
E、細(xì)則


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1.單項(xiàng)選擇題因站、車工作人員失誤，造成旅客車票丟失，填發(fā)代用票時(shí)，款額剪斷線（）并隨丙聯(lián)上報(bào)。

A、按原票票價(jià)剪下
B、全部剪下
C、不剪
D、用筆劃銷
E、細(xì)則

2.單項(xiàng)選擇題（）為特種乘車證。

A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令
B、全年定期乘車證
C、離休人員使用的軟、硬席乘車證
D、便乘證
E、細(xì)則

3.單項(xiàng)選擇題旅客遺失物品向查找站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品重量超過5千克時(shí)，應(yīng)（）

A、按四類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
B、按二類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
C、按三類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
D、按品類補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
E、客規(guī)

4.單項(xiàng)選擇題在列車上拾到旅客遺失的現(xiàn)金應(yīng)（）

A、編記錄交旅客下車站或終到站處理
B、開具客雜上交
C、留下等旅客來取
D、交本段并登記
E、客規(guī)

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生線路中斷，旅客返回中途站要求退票時(shí)，退還（），不收退票費(fèi)。

A、全部票價(jià)
B、已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額
C、已收票價(jià)與未乘區(qū)間票價(jià)差額
D、已收票價(jià)與未使用部分票價(jià)差額
E、客規(guī)

最新試題

用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題