判斷題線路中斷，鐵路組織繞道運(yùn)輸時(shí)，在繞道徑路中，旅客可以要求退票。（部競(jìng)賽題《客規(guī)》）
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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí)，列車長(zhǎng)開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題