單項選擇題Mapabc地圖目前由()負責(zé)修改和添加各連鎖店信息,不需要各連鎖店單獨制作。
A.商戶經(jīng)營者
B.網(wǎng)站維護者
C.錦江之星訂房中心
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1.單項選擇題以下不屬于谷歌地圖視圖的是()。
A.不同分辨率的照片
B.矢量地圖
C.位圖地圖
2.單項選擇題電子地圖是一種()地圖。
A.矢量
B.幾何
C.數(shù)字
3.單項選擇題早期的電子地圖使用()儲存,顯示比例放大或縮小后就會失真。
A.位圖式
B.矢量式
C.地形式
4.單項選擇題現(xiàn)代電子地圖一般使用()圖像儲存,地圖比例可任意放大、縮小或旋轉(zhuǎn)而不影響顯示效果。
A.位圖式
B.矢量式
C.地形式
5.單項選擇題()被稱作網(wǎng)絡(luò)營銷的“捷徑”。
A.百度
B.微博
C.博客
最新試題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
題型:判斷題
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
題型:填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題