填空題辦理補(bǔ)卡后，原神州行儲(chǔ)值卡上的話費(fèi)余額會(huì)（）。

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1.單項(xiàng)選擇題“神州行”業(yè)務(wù)免費(fèi)服務(wù)號(hào)碼（）

A.13801380；
B.13800138000；
C.10086；
D.12580；

2.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老保險(xiǎn)的每月的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？（）

A.5元/月；
B.4元/月；
C.3元/月；
D.2元/月；

4.多項(xiàng)選擇題“社保通”可以通過(guò)以下哪些途徑開(kāi)通？（）

A.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳受理；
B.社保大廳受理；
C.客戶經(jīng)理；
D.10086人工；

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)IVR已改版上線，可繼續(xù)執(zhí)行對(duì)（）的轉(zhuǎn)接.

A.客戶語(yǔ)音菜單咨詢節(jié)點(diǎn)；
B.內(nèi)部語(yǔ)音菜單咨詢節(jié)點(diǎn)；
C.所有咨詢節(jié)點(diǎn)；
D.所有節(jié)點(diǎn)；

最新試題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）

題型：多項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型：判斷題

回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型：判斷題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。

題型：判斷題