單項(xiàng)選擇題可以接受查詢的最短時(shí)限,應(yīng)根據(jù)郵件()所需時(shí)間確定。
A.收寄
B.經(jīng)轉(zhuǎn)
C.寄達(dá)
D.傳輸
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1.單項(xiàng)選擇題國際()接受查詢,但對(duì)查詢結(jié)果不負(fù)補(bǔ)償責(zé)任。
A.平常函件
B.給據(jù)函件
C.掛號(hào)小包
D.航空包裹
2.單項(xiàng)選擇題受理查詢的郵件范圍,只限于()。
A.平常郵件
B.給據(jù)郵件
C.平常函件
D.特快專遞郵件
3.單項(xiàng)選擇題郵政辦理(),是郵政企業(yè)對(duì)用戶負(fù)責(zé)的體現(xiàn),是郵政一項(xiàng)重要服務(wù)內(nèi)容。
A.郵件撤回
B.郵件更改
C.郵件查詢
D.郵件清退
4.單項(xiàng)選擇題郵件的()是指寄件人在交寄郵件后,不知道收件人是否收到,或者已經(jīng)得知收件人尚未收到,向郵局提出查詢郵件的投遞情況和下落的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
A.撤回
B.更改
C.查詢
D.清退
5.單項(xiàng)選擇題撤回、更改郵件時(shí),若相關(guān)郵件已經(jīng)從收寄的分支機(jī)構(gòu)發(fā)出,各類郵件已收的郵費(fèi)()。
A.一律退還
B.一律不退
C.退還一半
D.只補(bǔ)不退
最新試題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政專用信箱按申請位的實(shí)際用途,分為()兩種。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。
題型:填空題
相關(guān)郵件需改退,應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、()。
題型:填空題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記,并批注()和驗(yàn)視人員姓名。
題型:填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個(gè)月。
題型:填空題