單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員自覺(jué)為客戶(hù)（），嚴(yán)禁積壓、私拆、隱匿、毀棄郵件，嚴(yán)禁摔、拖、拋各類(lèi)郵件。

A.保守通信
B.填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式
C.辦理業(yè)務(wù)
D.傳遞郵件


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員必須服從指揮調(diào)度，不應(yīng)人為中斷（）。

A.營(yíng)業(yè)時(shí)間
B.營(yíng)業(yè)工作
C.作業(yè)流程
D.營(yíng)業(yè)收寄

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫客戶(hù)使用（）業(yè)務(wù)。

A.增值
B.高資費(fèi)
C.搭配
D.高附加值

4.單項(xiàng)選擇題化工類(lèi)產(chǎn)品實(shí)行（）收寄，非指定網(wǎng)點(diǎn)一律不得收寄。

A.定點(diǎn)
B.定時(shí)
C.指定
D.按時(shí)

最新試題

郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。

題型：填空題

收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專(zhuān)人保管，營(yíng)業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。

題型：填空題

郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專(zhuān)用信箱的用戶(hù)（）保密。

題型：填空題

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

題型：多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)廳門(mén)前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。

題型：填空題

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶(hù)欠費(fèi)需超過(guò)3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）個(gè)月。

題型：填空題

郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶(hù)投訴電話(huà)，以下處理正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類(lèi)用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

題型：填空題