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單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員必須提前五分鐘站立于（）前恭侯第一批用戶。

A.臺席
B.大廳
C.大門
D.座位

1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)前，必須提前（）分鐘站立于臺席前恭侯第一批用戶。

A.1
B.2
C.3
D.5

2.單項(xiàng)選擇題每日營業(yè)前，要依次打開各個(gè)機(jī)器設(shè)備，登錄系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于（）界面。

A.預(yù)備
B.正常操作
C.安全
D.登錄

3.單項(xiàng)選擇題每日營業(yè)前，要備足備齊各種（）、用品用具、票款零錢等，合理定位，放置有序。

A.業(yè)務(wù)資料
B.業(yè)務(wù)單式
C.業(yè)務(wù)標(biāo)簽
D.業(yè)務(wù)通知

4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行收寄、封發(fā)作業(yè)，上傳總包信息，并認(rèn)真執(zhí)行（），正確使用郵政專用品。

A.交接制度
B.勾挑制度
C.平衡制度
D.三項(xiàng)基本制度

5.單項(xiàng)選擇題每日營業(yè)前，要備足備齊各種業(yè)務(wù)單式、（）、票款零錢等，合理定位，放置有序。

A.用品用具
B.業(yè)務(wù)資料
C.業(yè)務(wù)報(bào)表
D.業(yè)務(wù)標(biāo)簽