單項選擇題網(wǎng)點工作人員向客戶遞交單據(jù)或宣傳資料時應（）.
A、單手
B、雙手
C、單手或雙手
D、客戶自取
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1.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)假鈔時，如果客戶對鈔票的真?zhèn)斡幸蓡?，可?個工作日內(nèi)到什么機構(gòu)申請鑒定（）.
A、人民銀行或其授權(quán)機構(gòu)
B、銀監(jiān)局或其授權(quán)機構(gòu)
C、上級建行
D、其他銀行
2.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)假鈔時，柜員應提醒客戶如對鈔票的真?zhèn)斡幸蓡?，可在幾個工作日內(nèi)到有關機構(gòu)申請鑒定（）.
A、1
B、2
C、3
D、4
3.單項選擇題當網(wǎng)點等候區(qū)客戶量較大時，大堂經(jīng)理詢問等候區(qū)的客戶，可通過哪種方法為客戶快速處理可處理的簡單非現(xiàn)金交易。（）.
A、親自辦理
B、移動柜員
C、個人業(yè)務顧問
D、自助設備
4.單項選擇題當客戶來到網(wǎng)點時，大堂經(jīng)理問候客戶應與客戶保持什么樣的距離（）.
A、0.5米
B、1米
C、2米
D、3米
5.單項選擇題網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生的幾個場景中行為進行了規(guī)范（）
A、10
B、12
C、15
D、20
最新試題
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
題型：單項選擇題
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
題型：單項選擇題
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當日網(wǎng)點對該筆錯賬應（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型：單項選擇題
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到（）以上”？（）
題型：單項選擇題
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
題型：單項選擇題
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使（）。
題型：單項選擇題
（）為黃金業(yè)務主管。
題型：單項選擇題
下級行向上級行領用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領柜員領取的，領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
題型：單項選擇題
柜員領用印章時，應核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
題型：單項選擇題