單項(xiàng)選擇題客戶：“保本基金怎么還會(huì)虧損??？”客戶經(jīng)理：“先生，我和您說(shuō)明下：保本基金一般都是有時(shí)間期限的。如果您持有保本基金到招募書上規(guī)定的期限，即使產(chǎn)生了虧損，基金公司也會(huì)承擔(dān)這部分損失。您的本金不會(huì)遭到損失。如果，您提前贖回的話，這部分的風(fēng)險(xiǎn)就要由您自己承擔(dān)?！痹谶@個(gè)銷售案例中，營(yíng)銷人員將客戶的反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)化成了銷售機(jī)會(huì)，他運(yùn)用了（）.

A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化意見(jiàn)法


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1.單項(xiàng)選擇題渠道類產(chǎn)品組合分類中，不包括（）.

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.保管箱

2.單項(xiàng)選擇題保守型客戶偏好（）.

A.存款、國(guó)債等固定收益理財(cái)產(chǎn)品
B.股票型基金
C.混合型基金
D.浮動(dòng)收益理財(cái)產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題以下提問(wèn)（）不是狀況性問(wèn)題.

A.您將來(lái)這錢是不是小孩上學(xué)用？
B.您住在哪里，離這里遠(yuǎn)嗎？
C.您對(duì)目前投資的報(bào)酬率滿意嗎？
D.您是在附近工作還是住在附近？

最新試題

開(kāi)戶單位購(gòu)買（），柜員應(yīng)審核開(kāi)戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開(kāi)戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無(wú)效，銀行不受理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí)，若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題