單項(xiàng)選擇題對于因制度、流程、產(chǎn)品和服務(wù)等因素造成客戶可能流失的情況，管戶人員必須分析原因、采取措施，進(jìn)行（）.

A.業(yè)務(wù)阻止
B.客戶放棄
C.客戶挽留
D.組合營銷


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5.單項(xiàng)選擇題渠道類產(chǎn)品組合分類中，不包括（）.

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.保管箱

最新試題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。

題型：單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型：單項(xiàng)選擇題

對于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。

題型：單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。

題型：單項(xiàng)選擇題

開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。

題型：單項(xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型：單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)（）對網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。

題型：單項(xiàng)選擇題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。

題型：單項(xiàng)選擇題