單項選擇題“這款產品基本上每次都是搶購一空,有時候提前預約都不一定能買得上,還得按照金額大小進行優(yōu)先購買排序,您看我現在就先給您預約上吧?”在這個銷售案例中,營銷人員運用了促成交易的().
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.從眾成交法
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1.單項選擇題推薦客戶做5年期基金定投,客戶投資時有些猶豫,客戶經理說:您可以開通我們的網上銀行,在網銀上可以隨時修改投資期限和金額,剛好近期有免費送K寶的優(yōu)惠活動。在這個銷售案例中,營銷人員運用了促成交易的().
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
2.單項選擇題“您是買10萬還是20萬”。在這個銷售案例中,營銷人員運用了()促成交易的方法.
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
3.單項選擇題對于因制度、流程、產品和服務等因素造成客戶可能流失的情況,管戶人員必須分析原因、采取措施,進行().
A.業(yè)務阻止
B.客戶放棄
C.客戶挽留
D.組合營銷
4.單項選擇題客戶:“我對理財不感興趣,我沒時間理財。”客戶經理:“工作的目的是賺錢,理財的目的也是資產增值。我們的目標是一致的。我的工作就是為忙碌的您提供專業(yè)的金融咨詢服務。讓您可以把更多的時間留給您的事業(yè)和家人?!痹谶@個銷售案例中,營銷人員將客戶的反對意見轉化成了銷售機會,他運用了().
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉化意見法
5.單項選擇題客戶經理:“看來您投資方面很有心得,我們應該多向您請教,那您看農銀匯理這支基金怎么樣?”在這個銷售案例中,營銷人員運用了().
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉化意見法
最新試題
空白權限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
題型:單項選擇題
網點負責人()組織管轄員工傳達或學習新的業(yè)務制度規(guī)定及內部控制文件,并有記錄。
題型:單項選擇題
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型:單項選擇題
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶,理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
題型:單項選擇題
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結算優(yōu)惠()
題型:單項選擇題
柜員領用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
題型:單項選擇題
結算業(yè)務查詢查復應使用()。
題型:單項選擇題
各網點營業(yè)經理收到“預警核查通知書”必須在()個工作日內答復。
題型:單項選擇題
根據事權劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務由()負責業(yè)務授權。
題型:單項選擇題
營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型:單項選擇題