A.資產(chǎn)規(guī)模
B.產(chǎn)品覆蓋度
C.增長潛力
D.誠信狀況
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A.設(shè)立貴賓客戶服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)窗口的網(wǎng)點為貴賓客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的綠色通道;
B.95599客服中心提供個人貴賓客戶優(yōu)先接入服務(wù);
C.個人應(yīng)納稅金優(yōu)先減免;
D.門戶網(wǎng)站為貴賓客戶開設(shè)專用通道提供各類預(yù)約服務(wù)。
A.優(yōu)先
B.專屬
C.優(yōu)惠
D.免稅
E.專享
A.包貴賓客戶不流失
B.包金融資產(chǎn)增加到位
C.包優(yōu)先優(yōu)惠專屬專享(增值)服務(wù)到位
D.包客戶資產(chǎn)大幅增值
E.包貴賓客戶檔案建立到位
A.金融生態(tài)圖
B.客戶路線圖
C.營銷作戰(zhàn)圖
D.網(wǎng)點診斷圖
E.服務(wù)流程圖
A.選擇適當(dāng)?shù)臅r機發(fā)送
B.確保短信的內(nèi)容是客戶能接受的
C.注意短信的頻率
D.第一次會面后,及時發(fā)一條短信,務(wù)必署清姓名
最新試題
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到()以上”?()
()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
凡沖正錯賬影響利息計算時,()。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報告。
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
對于抵押質(zhì)押的有價證券,應(yīng)按()入表外賬。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)()。
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。