A、市場營銷與產(chǎn)品銷售流程
B、客戶關(guān)系管理與營銷流程
C、輔助交易服務流程
D、現(xiàn)場管理流程
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A、充實后臺運營保障
B、內(nèi)部挖潛
C、壓高增低
D、壓后增前
A、網(wǎng)點定位
B、渠道配置
C、績效管理
D、前后臺流程優(yōu)化
E、網(wǎng)點班子建設
A、為中端客戶（個人資產(chǎn)余額10萬元以上）提供基于客戶關(guān)系管理的主動服務
B、為高端客戶提供就近差異化服務
C、為低端提供基礎服務
D、為對私客戶提供交易支持服務
A、理財中心主要是對中高端客戶進行管理與維護
B、理財經(jīng)理根據(jù)客戶信息和需求進行詳細分析，設計專業(yè)的資產(chǎn)配置與營銷方案，向關(guān)系管理型客戶進行主動營銷
C、利用農(nóng)行內(nèi)外部資源，向客戶提供標準化的信托和理財?shù)犬a(chǎn)品
D、對其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級別對應的專業(yè)化服務
A、對公型精品
B、綜合型精品
C、理財型精品
D、零售型精品
最新試題
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
業(yè)務核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到（）以上”？（）
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復。
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
下級行向上級行領用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領柜員領取的，領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。