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A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
A、確認故障現(xiàn)象是否已消除，是否認可其解決方案和填寫過程
B、影響的業(yè)務(wù)是否恢復(fù)
C、是否已執(zhí)行了知識入庫和變更請求
D、保存完整的故障處理記錄后關(guān)閉故障工單
A、30分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
A、填寫工單
B、派發(fā)工單
C、電話上報
D、視訊上報
最新試題
由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)計入通信故障。
什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)？
在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應(yīng)布放在地板下。
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報，先行裝載，然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)維護部門只負責網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。
各級網(wǎng)絡(luò)維護部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄， 至少包括哪些內(nèi)容？