單項選擇題以下哪項不是故障處理流程的基本要素()

A、故障發(fā)現(xiàn)確認
B、故障應急調(diào)度
C、故障原因分析
D、故障處理及跟蹤


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1.單項選擇題以下哪項不是故障處理KPI指標的基本要素()

A、故障響應時限
B、故障處理時限
C、故障上報時限
D、故障預處理準確率

2.單項選擇題以下哪項不是故障統(tǒng)計和分析制度的基本要素()

A、故障統(tǒng)計制度
B、故障分析制度
C、確認閉環(huán)制度
D、故障總結(jié)制度

3.單項選擇題以下哪項不是故障經(jīng)驗庫的基本要素()

A、故障經(jīng)驗庫開發(fā)
B、故障經(jīng)驗庫體系維護
C、故障經(jīng)驗整理
D、故障經(jīng)驗發(fā)布

4.單項選擇題以下不屬于值班專家工作職責的是()

A、指導維護一線人員進行各專業(yè)故障、投訴處理;
B、協(xié)助監(jiān)控人員對網(wǎng)絡進行監(jiān)控;
C、協(xié)助處理當班緊急、重大故障;
D、定期整理本專業(yè)故障、投訴案例

5.單項選擇題以下哪項不屬于割接申請單的內(nèi)容()

A、實施時間
B、專業(yè)
C、影響網(wǎng)管情況
D、測試結(jié)果

最新試題

由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設備或業(yè)務中斷,應計入通信故障。

題型:判斷題

本地局數(shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設備進行局數(shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型:問答題

為保證機房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

各級網(wǎng)絡維護部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?

題型:問答題

機房內(nèi)的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設備、設施,但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調(diào)整。

題型:判斷題

不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調(diào)整等前后分別進行。

題型:判斷題

請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。

題型:問答題

請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關(guān)要求。

題型:問答題

省公司對于解決網(wǎng)絡重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡部匯報,先行裝載,然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。

題型:判斷題