填空題在當(dāng)前，針對(duì)大調(diào)解機(jī)制運(yùn)行過程中存在的許多不足，有必要盡快強(qiáng)化其（）的進(jìn)程，在社會(huì)多個(gè)層面之間建立起順暢的溝通機(jī)制。
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消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題