A.要求對方稍后再打過來
B.不掛電話，捂住話筒，向他人詢問后回答
C.先掛電話，問完后主動(dòng)給對方回電話
D.不掛電話，敞開話筒，向他人詢問后回答
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A.在電話旁等待對方再次打來
B.再回去忙剛才的工作
C.快速給對方回電
D.吩咐近的同事下次接聽
A.自己接一部，掛機(jī)一部
B.自己一部，找同事接另一部并做記錄
C.一部也不接
D.同時(shí)接聽兩部
A.快速
B.中速
C.慢速
D.根據(jù)自己的情緒
A.等待對方再次打過來
B.去忙別的事情
C.主動(dòng)回?fù)芙o對方
D.讓別人來等著接電話
A.熱忱
B.真誠
C.主動(dòng)詢問對方的需求
D.被動(dòng)的回答問題
最新試題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是（），它處于供應(yīng)鏈的最底端。
以下屬于汽車目標(biāo)客戶情況調(diào)研的是（）
以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項(xiàng)是（）
人人往往容易忘掉大多數(shù)信息，只保留能支持其態(tài)度和信念的信息，這屬于感知階段的（）
以下哪個(gè)車險(xiǎn)是政府要求必須交的？（）
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級小零件的是（），如汽車懸架下擺臂。
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場不同階層顧客對產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）
以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是（）
利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能，在全世界首先開發(fā)，能開創(chuàng)全新的市場，屬于（）汽車新產(chǎn)品開發(fā)。