單項選擇題樣板房接管后，服務(wù)處應(yīng)（）對所有的物品進(jìn)行登記造冊，并拍照存檔。

A、兩天內(nèi)
B、一周內(nèi)
C、兩周內(nèi)
D、一個月內(nèi)


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1.單項選擇題外包公司所有現(xiàn)場服務(wù)人員，每天打卡考勤（）。

A、2次
B、3次
C、4次

2.單項選擇題對已處理的訴求，（）電話或上門回訪，并征詢客戶對服務(wù)工作的評分。

A、當(dāng)日
B、兩日內(nèi)
C、一周內(nèi)
D、一個月內(nèi)

3.單項選擇題服務(wù)處前臺因故短暫離開，必須設(shè)置（）的提示牌。

A、暫停服務(wù)
B、暫停服務(wù)，請稍后
C、因事離開，請稍后
D、請稍后

5.單項選擇題考核等級為A+，其參考分?jǐn)?shù)是（），所占的比例是（）。

A、K≥95分；5%
B、K≥95分；10%
C、K≥96分；5%
D、K≥96分；10%