A、監(jiān)督服務過程
B、指導服務人員
C、提供評估依據(jù)
D、服務改進參考
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你可能感興趣的試題
A、經(jīng)營時間要機動靈活
B、善于捕捉卷煙商機
C、要挖掘隱形經(jīng)營
D、卷煙經(jīng)營要有人情味
A、對客戶進行細分
B、開展卷煙品牌調(diào)查與分析
C、對銷量進行統(tǒng)計
D、進行市場預測
A、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變
B、抓住時機，積極推銷
C、擺放在顯眼位置
D、及時反饋、尋求方法
A、抓住目標群體，不斷挖掘消費潛力
B、做好貨源組織，確保貨源充足供應
C、做好信息傳遞，著力品牌推廣
D、提供優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)造良好“購買體驗”
A、數(shù)據(jù)分析
B、環(huán)境觀察
C、電話記錄
D、客戶反饋
最新試題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
對零售客戶而言，通過“供應商庫存管理”減少了其經(jīng)營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應商而言增加了庫存成本，對供應商而言并沒有益處。
危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負責。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓輔導，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）
對供應商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。