A.“有問題？關(guān)電復(fù)位就得了”
B.“小問題，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“這事你不懂”
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.“我們公司就是這么規(guī)定的”
B.“好的，我們馬上就去做”
C.“為了確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，請(qǐng)根據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行操作”
D.“您可以與我們簽訂維護(hù)協(xié)議，以便我們?yōu)槟峁┘皶r(shí)、周到的服務(wù)”
A.遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方，不攻擊對(duì)方。
B.與客戶交談時(shí)要關(guān)注對(duì)方、彬彬有禮、談吐得體。
C.尊重對(duì)方談話，注意傾聽，不輕易打斷客戶談話，不隨意轉(zhuǎn)移話題。
D.與客戶有不同意見時(shí)，與客戶爭(zhēng)論清楚。
A.養(yǎng)成嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和崗位工作流程工作的習(xí)慣
B.力爭(zhēng)第一次就把工作做好，既注重工作質(zhì)量，一絲不茍，精益求精
C.對(duì)客戶提出的問題、要求、意見和建議要做詳實(shí)記錄，首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真落實(shí)
D.當(dāng)客戶問到有關(guān)設(shè)備價(jià)格問題時(shí)，非營(yíng)銷人員可告訴客戶設(shè)備的實(shí)際報(bào)價(jià)，在對(duì)公司公開報(bào)價(jià)了解之后
A.對(duì)于影響設(shè)備正常運(yùn)行的故障，在故障未得到徹底解決之前，維護(hù)人員必須在現(xiàn)場(chǎng)值班，不得隨意離開。
B.在向客戶講解或與客戶討論技術(shù)問題時(shí)要注意多引用準(zhǔn)確的電信規(guī)范和指標(biāo)術(shù)語(yǔ)。
C.在工程開通和維護(hù)過程中，有關(guān)與客戶單位或工程第三方合作完成的項(xiàng)目，一定要按照相關(guān)合作協(xié)議的要求，主動(dòng)與對(duì)方充分協(xié)商、明確責(zé)任分工和合作計(jì)劃，形成書面文件，雙方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
D.公司不同部門的人員在客戶單位進(jìn)行開通和維護(hù)工作時(shí)，要充分協(xié)作，辦事處接口人為現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)意見分歧時(shí)，切勿在客戶面前爭(zhēng)論，更不能爭(zhēng)吵，應(yīng)在客戶不在的場(chǎng)合充分協(xié)商達(dá)成共識(shí)，在無法達(dá)成共識(shí)的情況下應(yīng)及時(shí)向各自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，在無法與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的情況下，由第一負(fù)責(zé)人裁定。
A.與客戶初次見面時(shí)應(yīng)等對(duì)方介紹后再作自我介紹并遞上名片
B.養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，不輕易打斷客戶的談話或隨意轉(zhuǎn)移話題
C.遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方，不攻擊對(duì)方
D.對(duì)客戶應(yīng)言而有信，不隨意承諾
最新試題
下列分部分項(xiàng)工程中，應(yīng)當(dāng)組織專家論證、審查專項(xiàng)施工方案的是（）。
按施工成本構(gòu)成要素分類，應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有（）。
竣工決算是對(duì)工程項(xiàng)目投資效果的反映，竣工結(jié)算是（）的反映。
下列關(guān)于成本計(jì)劃說法正確的是（）。
關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的說法，下列選項(xiàng)中，正確的是（）。
關(guān)于成本計(jì)劃和成本考核的說法，正確的有（）。
某承包單位在施工中有針對(duì)性地制定和落實(shí)施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率，這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的（）策略。
下列關(guān)于項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容的說法正確的是（）。
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，下列對(duì)監(jiān)理工作的描述，正確的是（）。
關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說法，正確的有（）。