單項(xiàng)選擇題發(fā)生重大、嚴(yán)重路風(fēng)事件對直接責(zé)任者按照勞動合同中的約定給予()處理。
A.待崗
B.解除勞動合同
C.警告
D.撤職
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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)生路風(fēng)不良反映對直接責(zé)任者給予()處理。
A.撤職
B.嚴(yán)重警告
C.待崗1——3個月
D.待崗3——6個月
2.單項(xiàng)選擇題鐵道部推出的三項(xiàng)便民利民新舉措中,將全國鐵路客戶服務(wù)中心的電話統(tǒng)一為(),以此進(jìn)一步規(guī)范客服業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.12306
B.12319
C.12315
D.92330
3.多項(xiàng)選擇題涉及旅客列車以票謀私行為有()。
A.憑借職權(quán)或工作之便,利用車票謀取私利或倒賣車票
B.私帶無票人員,安排越席及其他不符合乘車條件人員
C.內(nèi)外勾結(jié)霸座、接送無票人員進(jìn)出站上下車
D.毆打或限制旅客人身自由
4.多項(xiàng)選擇題涉及旅客列車粗暴待客行為有()。
A.對旅客語言污穢,行為粗魯
B.有意設(shè)置障礙,刁難旅客
C.毆打或限制旅客人身自由
D.嚴(yán)重侵犯旅客人身權(quán)利構(gòu)成違法犯罪的行為
5.問答題請寫出任意三種不能辦理退票的情況。
最新試題
退票手續(xù)費(fèi)鐵路公司規(guī)定()天以上可以免費(fèi)退票。
題型:單項(xiàng)選擇題
鐵路事故發(fā)生后,下列現(xiàn)場進(jìn)行有序高效施救方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列對于運(yùn)輸事故,路線中斷時,對旅客行李包裹的安排正確有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款()。
題型:單項(xiàng)選擇題
發(fā)生交通安全事故,那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法,下列正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高()米。
題型:填空題
下列鐵路承運(yùn)人的權(quán)利有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛:向承運(yùn)人租用車輛時,租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
兒童票的規(guī)定有()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題