A.關(guān)注細(xì)節(jié)
B.關(guān)注情緒
C.關(guān)注客戶
D.關(guān)注質(zhì)量
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最新試題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。
卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長(zhǎng)度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長(zhǎng)度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。
卷煙購(gòu)銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
具有好勝動(dòng)機(jī)的卷煙購(gòu)買者,其購(gòu)買往往具有濃厚的感情因素。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進(jìn)行購(gòu)買的方法。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。
銷售人員在訪問客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測(cè)儀器。
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。