A.護(hù)照封面
B.基本信息頁
C.有效簽證
D.入境驗(yàn)訖章
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.證件必須有效
B.簽證必須有效
C.加蓋入境驗(yàn)訖章
D.護(hù)照照片與實(shí)際住宿人員一致
A.詢問情況
B.查驗(yàn)證件
C.填表、數(shù)據(jù)錄入與傳輸
D.自查
A.英國(GBR)、美國(USA.、越南(VNM)
B.蒙古(MNG)、荷蘭(NLD.、西班牙(ESP)
C.菲律賓(PHL)、意大利(ITA.、日本(JPN)
D.韓國(KOR)、新加坡(SGP)、法國(FPA.
A.BRA(巴西)、AUT(奧地利)、ARG(阿根廷)
B.CAN(加拿大)、HKG(香港)、DNK(丹麥)
C.EGY(埃及)、FIN(芬蘭)、PRK(朝鮮)
D.UKR(烏克蘭)、ARE(阿聯(lián)酋)、POL(波蘭)
A.F(訪問)簽證
B.G(過境)簽證
C.J-1簽證
D.C(乘務(wù))簽證
最新試題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時(shí)間,為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
超過退房時(shí)間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個(gè)方面。
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。