判斷題當(dāng)一人同時持有不同國籍的兩本或兩本以上護(hù)照時,應(yīng)以該人最近一次入境所持護(hù)照上標(biāo)明的國籍為準(zhǔn)。
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為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
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推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
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客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
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飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是()
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保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題