單項選擇題某一快遞公司在送貨的過程中經(jīng)常出現(xiàn)送貨延期、運貨出錯、商品保管不當（包裝損壞、商品破碎）等現(xiàn)象，導致顧客對該快遞公司的誠信嚴重不信任，流失大批顧客。該公司的營銷任務是（）

A、扭轉(zhuǎn)性營銷
B、刺激性營銷
C、開發(fā)性營銷
D、恢復性營銷


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1.單項選擇題“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會踏破你的門檻”，這句話反映的營銷觀念是（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念

2.單項選擇題從關系營銷的角度，市場應定義為（）

A、市場是利益攸關者的集合
B、市場是賣方、買方、競爭者的集合
C、市場是某種商品的購買者集合
D、市場是商品交換的場所

3.單項選擇題物流企業(yè)市場營銷管理的實質(zhì)是（）

A、市場管理
B、需求管理
C、關系管理
D、顧客管理

4.單項選擇題認為只要企業(yè)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量好，價格公道，便會顧客盈門，而不必講究銷售方式。這種市場觀念是（）

A、生產(chǎn)觀念
B、產(chǎn)品觀念
C、推銷觀念
D、市場營銷觀念

5.單項選擇題最容易導致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（）

A、生產(chǎn)觀念
B、產(chǎn)品觀念
C、推銷觀念
D、市場營銷觀念