填空題在自助設(shè)備上進行異地存取款/轉(zhuǎn)賬交易被收取手續(xù)費后,如要求出具收費憑證,有兩種方式:一種是客戶持有效身份證件和銀行卡,到網(wǎng)點打印交易明細,網(wǎng)點可以在交易明細上加蓋業(yè)務(wù)公章。另一種是部分分行網(wǎng)點可開具“()”,憑證上有項目名稱和手續(xù)費,并加蓋業(yè)務(wù)公章。

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4.多項選擇題國內(nèi)其他銀行持卡人到建設(shè)銀行的自助設(shè)備上取款失敗,但款項已經(jīng)被扣。該如何處理?()

A、可以由客戶與所持有的銀行卡發(fā)卡行聯(lián)系,由發(fā)卡行發(fā)起調(diào)賬申請;
B、可與建行95533客戶服務(wù)中心或與設(shè)備所在機構(gòu)聯(lián)系申請調(diào)賬;
C、可與銀聯(lián)(服務(wù)電話95516)查詢調(diào)賬。

5.多項選擇題客戶卡中有100元,取款沒有成功,以下說法正確的是()。

A、取款后卡中余額要至少保留1元才能正常在自助設(shè)備上取款;
B、客戶如使用異地卡取款還要收手續(xù)費,卡上要有足夠的余額支付手續(xù)費才能取款;
C、如果想銷戶全額支取,請到柜臺辦理。

最新試題

通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:單項選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有()。

題型:單項選擇題

賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的,應(yīng)當向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉(zhuǎn)入()科目。

題型:單項選擇題

存款人存入整存零取儲蓄存款時,應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:單項選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在()內(nèi)重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

在標有“銀聯(lián)標識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費為()元/筆。

題型:單項選擇題

對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。

題型:單項選擇題