多項(xiàng)選擇題國內(nèi)其他銀行持卡人到建設(shè)銀行的自助設(shè)備上取款失敗,但款項(xiàng)已經(jīng)被扣。該如何處理?()

A、可以由客戶與所持有的銀行卡發(fā)卡行聯(lián)系,由發(fā)卡行發(fā)起調(diào)賬申請;
B、可與建行95533客戶服務(wù)中心或與設(shè)備所在機(jī)構(gòu)聯(lián)系申請調(diào)賬;
C、可與銀聯(lián)(服務(wù)電話95516)查詢調(diào)賬。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題客戶卡中有100元,取款沒有成功,以下說法正確的是()。

A、取款后卡中余額要至少保留1元才能正常在自助設(shè)備上取款;
B、客戶如使用異地卡取款還要收手續(xù)費(fèi),卡上要有足夠的余額支付手續(xù)費(fèi)才能取款;
C、如果想銷戶全額支取,請到柜臺(tái)辦理。

2.多項(xiàng)選擇題客戶到存取款一體機(jī)上存款,有時(shí)沒有存款提示項(xiàng),為什么?()

A.存取款一體機(jī)錢箱已滿
B.存款模塊故障

3.多項(xiàng)選擇題在ATM取款時(shí)取出的錢是殘幣如何辦?()

A、取出的殘幣可以到前臺(tái)兌換,
B、符合兌換標(biāo)準(zhǔn)的按照全額進(jìn)行兌換;對不符合兌換標(biāo)準(zhǔn)的殘損券,及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)人員或我行ATM中心管理人員到取款設(shè)備現(xiàn)場查找缺損部分的現(xiàn)鈔后進(jìn)行兌換。
C、聯(lián)系95533進(jìn)行處理。

4.多項(xiàng)選擇題客戶因密碼輸錯(cuò)超過規(guī)定次數(shù)后,應(yīng)如何處理?()

A、持卡人須持有效身份證件到我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請解除鎖定,重新開通賬戶。
B、在申請解除鎖定時(shí),允許持卡人連續(xù)驗(yàn)證三次原密碼,如原密碼正確,可辦理解除賬戶鎖定手續(xù)。
C、若忘記正確密碼,需辦理密碼掛失。
D、貸記卡密碼鎖定后,持卡人可致電我行信用卡中心服務(wù)熱線8008200588申請解鎖。

5.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行ATM交易時(shí)出現(xiàn)銀行卡被吞怎么辦?()

A、請保留交易回單,及時(shí)與設(shè)備所在網(wǎng)點(diǎn)管理人員聯(lián)系取卡;
B、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間內(nèi),客戶可持本人身份證要求取卡,營業(yè)時(shí)間之外發(fā)生吞卡,請于吞卡次日起3個(gè)工作日內(nèi),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所在網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù);
C、委托他人代領(lǐng)時(shí),還須同時(shí)提供代領(lǐng)人身份證件及法定授權(quán)委托書到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取吞卡。如客戶不能提供交易回單的、卡片上沒有持卡人簽名,應(yīng)要求客戶進(jìn)行密碼驗(yàn)證。
D、離行式自助設(shè)備發(fā)生吞卡,聯(lián)系95533處理。

最新試題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計(jì)息。

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)()元/張。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時(shí),說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起()無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等,行社應(yīng)針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程,加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入,納入表外核算。

題型:單項(xiàng)選擇題