A.文化涵養(yǎng)不高
B.學(xué)歷層次偏低
C.低等級居多
D.業(yè)務(wù)不精
E.語種結(jié)構(gòu)不盡合理
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A.處罰條款
B.導(dǎo)游資格考試
C.等級評定
D.年度審核制度
E.計分管理制度
A.1996年6月1日起實(shí)施《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》國家標(biāo)準(zhǔn)
B.1987年,國家旅游局頒布了經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的《導(dǎo)游人員暫行規(guī)定》
C.國家旅游局2001年出臺了《導(dǎo)游人員管理實(shí)施細(xì)則》
D.1995年,國家旅游局決定對全國持證的導(dǎo)游員實(shí)行等級評定
E.2013年10月1日起《中華人民共和國旅游法》正式施行
A.導(dǎo)游作為一種職業(yè)形態(tài)已浮出水面
B.導(dǎo)游工作依附于外事、政治工作
C.導(dǎo)游員隊伍尚不成規(guī)模
D.主要為各語言的翻譯導(dǎo)游員
E.導(dǎo)游服務(wù)作為旅游業(yè)的重要一環(huán)
A.不計較小事
B.一旦旅游計劃更改會詳細(xì)了解更改情況
C.行事言談比較隨便
D.遇旅游故障不太善于控制自己
A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.移情法
最新試題
銅陵牛歌的主要組成部分有()。
下列關(guān)于安慶市的說法,正確的有()。
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
旌表牌坊大致可以分為()類。
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
“鳳陽三花”是指()。
牌坊按建筑用料劃分可以分為()。
徽劇源于徽州,是我國國粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
桐城歌由()組成。
李白生前曾多次漫游安徽,下列說法正確的有()。