A.IT、電信需求開始融合,信息系統(tǒng)設計、采購、建設、維護趨向一體化;
B.需要提供基于自身行業(yè)屬性、應用屬性的電信產品解決方案,要求提供端到端的解決方案及SLA服務水平承諾;
C.重視核心業(yè)務的信息技術風險,開始接受服務的附加價值,要求服務提供商對重點業(yè)務提供專項支持服務;
D.重視電信服務商在售前、售中、售后環(huán)節(jié)的服務表現(xiàn)以及標準化的服務水平承諾。
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你可能感興趣的試題
A.需要提供基于自身行業(yè)屬性、應用屬性的電信產品解決方案,要求提供端到端的解決方案及SLA服務水平承諾;
B.電信完全一體化或大部分一體化,從整體信息資源角度整合信息系統(tǒng)的設計、采購、建設、維護;
C.要求服務提供商能夠實現(xiàn)靈活動態(tài)的服務提供方式,要求提供基于自身信息系統(tǒng)架構的SLA服務水平承諾;
D.需要從自身業(yè)務需求、財務需求、知識需求出發(fā),要求服務提供商提供滿足自身多元需求的專業(yè)化服務。
A.標準需求特點
B.增值需求特點
C.基本需求特點
D.整體服務需求特點
A.與客戶的領導決策層有關
B.與客戶所處階段的信息化程度有關
C.與客戶的IT維護人員的維護力量有關
D.與客戶對數(shù)據(jù)安全性的要求有關
A.數(shù)據(jù)集中程度
B.核心業(yè)務信息系統(tǒng)的應用
C.電子商務的建設程度
D.企業(yè)生產管理流程
A.方便客戶經理快速了解行業(yè)狀況。
B.通過細分市場,深入挖掘客戶需求,規(guī)劃和引導處于不同階段的客戶需求。
C.將解決方案模塊化,簡化客戶經理提供解決方案的工作,提高提供解決方案的效率。
D.為中國電信拓展轉型-成為綜合信息服務提供商提供支持。
最新試題
在項目的收尾階段,最多的矛盾來自于費用超支。()
溝通管理采用的管理技術和技巧有()。
對大規(guī)模的監(jiān)視中心,建議采用(),不宜采用的()。
作為一個項目經理,你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候,你應該()。
項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結果。你需要收集有關這些工作結果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。
你正在結束你的項目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()。
你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效()。
以下()不屬于風險管理中的糾正行為。
如果一個項目經理強調與職能經理一致的方面,淡化其它沖突,則說明項目經理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突()。
項目經理正在嘗試與團隊進行準確的溝通,應該了解并使用()。