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A.患者購買貴重藥品
B.患者購買非處方藥
C.患者購買的藥品近期發(fā)現(xiàn)有嚴重不良反應(yīng)
D.患者購買長期維持治療的藥品
E.患者購買按療程治療的藥品
A.一是尊重、二是微笑
B.一是表情、二是語言
C.一是誠信、二是尊重
D.一是熱情、二是微笑
E.一是耐心、二是誠信
A.7%
B.18%
C.38%
D.45%
E.55%
A.檢查藥品質(zhì)量
B.退藥息事
C.處置不良反應(yīng)
D.賠償患者
E.降價銷售該藥
最新試題
期刊的特點有()。
《中華本草》全書共34卷,后4卷為民族藥專卷,包括()
患者前兩天在X藥店購買一包復(fù)方板藍根顆粒,購買該藥回家服用時,發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。接待患者投訴地點可選在()
藥師接待患者投訴時,情感表達中占38%的是()
藥師在接待投訴者時的行為舉止要點包括()
患者用藥咨詢的內(nèi)容是()
患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時,患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時應(yīng)注意避免。上述案例的發(fā)生,是因為未充分了解清開靈注射液的配伍禁忌,下列哪項不屬于醫(yī)師用藥咨詢內(nèi)容()
患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時,患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時應(yīng)注意避免。執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)嬰幼兒用藥時,下列哪一項不屬于需特別提示提醒情況()
主要的方書典籍有()
目前,中醫(yī)藥信息來源包括有()