單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)對(duì)租借物品服務(wù)描述錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)（）？

A.準(zhǔn)確核對(duì)身份，只為住店客人提供
B.價(jià)值較高的物品需按公司要求收取預(yù)付款
C.檢查物品的完好性，確保正常使用
D.借出時(shí)提醒客人仔細(xì)閱讀安全使用說(shuō)明


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于酒店借物必備物品的是哪項(xiàng)（）？

A.萬(wàn)能充電器
B.多功能插座
C.網(wǎng)線
D.電吹風(fēng)

2.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)服務(wù)員在將借物遞交給客人后，需及時(shí)進(jìn)行的登記和存檔工作有哪些（）？

A.將《物品租借單》放入相應(yīng)客帳袋內(nèi)
B.在《借物登記本》上記錄編號(hào)、房號(hào)、客人姓名、出租日期、經(jīng)辦人五項(xiàng)信息
C.在PMS系統(tǒng)客人信息的“備注”欄內(nèi)注明租借物品編號(hào)；
D.所有選項(xiàng)皆是

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于借物存放要求的是哪一項(xiàng)（）？

A.所有租借物品需存放在前臺(tái)專屬位置
B.租借物品的存放地點(diǎn)需注意防潮，并保持清潔衛(wèi)生
C.所有租借物品需分類存放，方便拿取、核對(duì)和盤點(diǎn)
D.為避免丟失，需將租借物品存放在帶鎖的箱柜中

4.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)借物管理的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.吹風(fēng)機(jī)的最低配置量為10個(gè)
B.熨斗和熨板最低配置量為2組
C.所有的借物都需要配置安全使用須知
D.借物借出之后要及時(shí)在登記本上進(jìn)行登記

5.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)基礎(chǔ)管理中，對(duì)于小商品管理，以下操作不規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.前臺(tái)小商品須明碼標(biāo)價(jià)，品種和價(jià)格符合公司規(guī)定；
B.前臺(tái)服務(wù)員每班交接時(shí)，須清點(diǎn)商品并填寫《小商品銷售交接班表》；酒店若有代銷商品，需同時(shí)填寫《代銷商品銷售交接班表》；
C.前廳經(jīng)理須在每月末對(duì)小商品進(jìn)行盤點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理監(jiān)盤，并由兩人在《買斷商品盤點(diǎn)表》上簽字，表格由駐店專員保存；
D.小商品入庫(kù)/出庫(kù)時(shí)，前廳經(jīng)理應(yīng)填寫《入庫(kù)/出庫(kù)單》的“入庫(kù)”部分，“出庫(kù)”部分不用填寫，由《小商品銷售交接班表》代替。