A.密度為10平方/1件
B.節(jié)日期間懸掛的裝飾物,須在節(jié)日前10天掛上,節(jié)日后10天撤下。
C.高度上要求不超過18CM,直徑不超過10CM。
D.須選用造型美觀、色彩明快、安全穩(wěn)妥、便于清潔擦拭、不易破碎損壞的物品。
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A.20~35個餐位
B.35~40個餐位
C.25~35個餐位
D.15~20個餐位
A.對標(biāo)準(zhǔn)流程等方面,盡量使用操作示范、情景演練等培訓(xùn)方法
B.餐廳培訓(xùn)可以放在午餐收市、清潔后,
C.餐廳每周至少進(jìn)行1次培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于30分鐘
D.餐廳培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為餐廳主管/當(dāng)班崗位經(jīng)理
A.服務(wù)員的儀容、儀表
B.餐廳內(nèi)環(huán)境:電視頻道、音量;空調(diào)溫度、燈光全部打開等
C.自助餐爐是否點(diǎn)火、預(yù)熱,蓋子打開(開餐后30分鐘打開)
D.早餐食品的準(zhǔn)備情況,原材料備量等
A.2010年度店餐廳供餐模式根據(jù)各酒店2009年的餐飲收入來確定,分為僅供早餐和提供三餐兩種模式;
B.供餐模式確定的原則為2009年餐飲月平均營收≥5萬元,酒店可提供三餐,月平均營收<3萬元的酒店僅提供早餐
C.餐廳富余人員建議酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,可由城區(qū)安排,調(diào)動至同城區(qū)其他酒店或籌備新店;
D.廚房多余設(shè)備的處理城區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒店多余設(shè)備后,將明細(xì)報(bào)給公司工程部。由工程部負(fù)責(zé)調(diào)撥處理。
A.提前安排交叉培訓(xùn),早餐繁忙時段請其他部門人員協(xié)助服務(wù)
B.分析餐廳用餐客流高峰,分時段安排、協(xié)調(diào)客人用餐
C.前臺停止銷售散客早餐券,使用外包服務(wù)
D.提前做好準(zhǔn)備工作,減少餐間服務(wù)重復(fù)次數(shù)
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()