判斷題客戶可憑定投簽約借記卡于每月的10日前到定投簽約所在分行任一網(wǎng)點打印上月定投委托成交單，并領(lǐng)取定投成交的發(fā)票。
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最新試題
各級行應(yīng)采取有效措施，著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長的角色定位，剖析典型風(fēng)險案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險防控要求，交流先進工作經(jīng)驗，促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。
題型：多項選擇題
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
題型：單項選擇題
將（）放在首位，進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風(fēng)險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險），語言通俗易懂。
題型：單項選擇題
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù)，服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
題型：判斷題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
題型：判斷題
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
題型：判斷題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
題型：多項選擇題
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
題型：判斷題
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
題型：判斷題