單項(xiàng)選擇題事先將名片準(zhǔn)備好，放于（）

A.口袋
B.錢包
C.名片夾


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1.多項(xiàng)選擇題食堂工作人員應(yīng)當(dāng)注意以下哪幾項(xiàng)（）

A.佩戴口罩，保持干凈整齊
B.蔬菜要清洗三遍
C.餐后清理爐頭、廚具及周圍衛(wèi)生
D.注意個(gè)人衛(wèi)生，禁衣衫不整

2.多項(xiàng)選擇題使用復(fù)印機(jī)前應(yīng)確認(rèn)以下哪幾項(xiàng)（）

A.紙張大小
B.紙張方向
C.墨色的濃淡
D.注明來源

3.多項(xiàng)選擇題小李面對客戶投訴時(shí)應(yīng)該做到以下哪幾項(xiàng)（）

A.第一時(shí)間向客戶致歉
B.認(rèn)真聆聽投訴內(nèi)容
C.迅速做出承諾，以安撫客戶
D.簡單復(fù)述，以示了解問題所在

4.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是工作區(qū)最好的狀態(tài)（）

A.清潔
B.無雜物
C.無紙屑
D.物品整齊、有序

5.多項(xiàng)選擇題在辦公室工作交流時(shí)應(yīng)做到以下哪幾項(xiàng)（）

A.說普通話
B.聲音洪亮
C.語氣溫和
D.用語規(guī)范