單項選擇題國家對導(dǎo)人員實行年度審核制度,一次被扣6分者()。

A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評


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1.單項選擇題國家對導(dǎo)游人員實行年度審核制度,一次被扣8分者()。

A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評

2.單項選擇題收益管理為彌補訂房不到或取消預(yù)訂而使飯店受到的損失的對策是()。

A.折扣配置
B.升檔銷售
C.時滯控制
D.超額預(yù)訂

3.單項選擇題根據(jù)國際飯店管理經(jīng)驗,超額預(yù)訂在()范圍內(nèi)較為合理。

A.10%一15%
B.5%一8%
C.20%一25%
D.15%一18%

4.單項選擇題收益率是()。

A.日平均房價與日潛在房價的比值
B.成本與收入的比值
C.實際實現(xiàn)的銷售收入與潛在的銷售收入的比值
D.客房銷售額與客房數(shù)的比值

5.單項選擇題飯店的效率反映的是()。

A.有效投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系
B.投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換形成的成果
C.勞動時間的利用狀況
D.企業(yè)財務(wù)效益

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景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。

題型:多項選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關(guān)鍵。

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既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。

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題型:單項選擇題