單項選擇題下列服務中,不屬于旅行社的前臺業(yè)務的是()。

A.旅游信息咨詢
B.單項旅游服務預訂
C.包價旅游產(chǎn)品的銷售
D.服務質(zhì)量控制


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1.單項選擇題在財務杠桿作用下,飯店自有資金利潤率的變動()。

A.總是大于息稅前利潤的變動
B.總是等于息稅前利潤的變動
C.總是小于息稅前利潤的變動
D.與息稅前利潤的變動無關(guān)

3.單項選擇題關(guān)系營銷的三種類型即反應型、購買型、忠誠型,其劃分的依據(jù)是()。

A.營銷關(guān)系的穩(wěn)定程度
B.營銷關(guān)系發(fā)展的難易程度
C.與客戶距離的遠近程度
D.客戶范圍的大小

4.單項選擇題最有潛力且飯店最有能力經(jīng)營的某類市場,稱為飯店的()。

A.潛在市場
B.細分市場
C.目標市場
D,現(xiàn)實市場

5.單項選擇題旅游規(guī)劃的核心問題是()。

A.增加旅游地的收.
B.帶動旅游地的經(jīng)濟發(fā)展
C.實現(xiàn)旅游地資源的優(yōu)化配置
D.滿足游客觀光的需要