單項選擇題在客戶拜訪過程中要了解并掌握客戶對于隆重推出滿意程度、對于產(chǎn)品和服務(wù)的（）等，以便更好地提供針對性的服務(wù)。

A.個性需求
B.普通需求
C.卷煙需求
D.總體需求


最新試題

根據(jù)數(shù)責并罰原則，公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為，且均應(yīng)依法承擔法律責任的，應(yīng)遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型：判斷題

卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。

題型：判斷題

具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。

題型：判斷題

在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機。

題型：判斷題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。

題型：判斷題

提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。

題型：判斷題

在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。

題型：判斷題

銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。

題型：判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型：判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。

題型：判斷題