單項選擇題下列選項中，不屬于缺乏對客戶關(guān)注的行為是（）

A.打探客戶需求
B.以產(chǎn)品為中心
C.打擊競爭對手
D.過分強調(diào)特價


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1.單項選擇題以客戶為中心進(jìn)行銷售時，銷售人員必須做三件要事，其中不包括（）

A.與客戶多相處
B.多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
C.多研究產(chǎn)品
D.與隊友多相處

2.單項選擇題在談判成交階段，銷售人員不應(yīng)該做的是（）

A.識破客戶的談判詭道
B.對客戶需求進(jìn)行排序
C.見機行事，促成成交
D.靈活使用各種策略和技巧

3.單項選擇題在以客戶為中心的銷售中，常見的產(chǎn)品呈現(xiàn)形式不包括（）

A.海盜型
B.關(guān)系型
C.朋友型
D.顧問型

4.單項選擇題在銷售過程中，最常見的客戶異議形式是（）

A.價格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議

5.單項選擇題下列選型中，不屬于銷售人員有效吸引客戶注意的做法是（）

A.講究禮儀
B.使用禮貌用語
C.注重形象
D.穿奇裝異服