最新試題
下列屬于個人形象要素的是（）
坐電梯時要讓領導先進先下。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。
服務有什么特性？（）
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。