判斷題美國人是“自來熟”，與任何人都能交上朋友。
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收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型：判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導的方法有（）
題型：多項選擇題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題