A.早上好
B.你是哪里人
C.晚上好
D.你的收入是多少
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提出具體的請(qǐng)求
B.明確談話的目的
C.及時(shí)確認(rèn)反饋
D.區(qū)分請(qǐng)求與命令
A.先進(jìn)的人要主動(dòng)往電梯內(nèi)部走
B.靠近樓層按鍵的人應(yīng)主動(dòng)詢問同事需要去哪個(gè)樓層
C.電梯超載時(shí),后進(jìn)者應(yīng)該主動(dòng)出去
D.遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到有人過來時(shí),應(yīng)主動(dòng)按住電梯開門鍵等待
A.遵守時(shí)間,提前到達(dá)
B.進(jìn)門時(shí)先敲門,得到許可后進(jìn)入
C.有人開門,直接進(jìn)入即可
D.交談?wù)Z氣熱情誠懇
A.茶水不可倒太滿,9分為宜
B.應(yīng)按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時(shí),右手端茶,從右上方奉上
D.水溫不易太燙
A.顧客、客戶
B.職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)
C.賓客離開
D.熟悉的同事
最新試題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
服務(wù)有什么特性?()
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()