A.過(guò)電壓保護(hù)措施
B.均壓等電位連接措施
C.防閃絡(luò)措施
D.以上都是
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A.0.8
B.0.9
C.1.0
D.1.2
給下列投訴處理流程排序正確的是()。
①客服部承接
②處理人員核實(shí)投訴有效性
③處理人員回復(fù)客戶,確定解決方案
④處理人員再次致電客戶,跟蹤回訪
⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作
⑥處理人員提交解決辦法
⑦客服主管審核并批復(fù)
A.②①⑥⑦③⑤④
B.①②⑦⑥⑤③④
C.①②⑥⑦③⑤④
D.②①④⑦③⑤⑥
A.POSSWORD SETTING
B.SAVE&EXIT SETUP
C.EXIT WITHOUT SAVING
D.BLOS FEATURES SETUP
A.回顯請(qǐng)求
B.路由器請(qǐng)求
C.路由器通告
D.鄰居廣播
E.回顯回復(fù)
F.鄰居列表
A.tracert
B.netstat
C.nslookup
D.ipconfig
最新試題
如果一個(gè)IPv4網(wǎng)絡(luò)有40個(gè)需要IP 地址的設(shè)備并且不浪費(fèi)地址空間,那么需要什么子網(wǎng)掩碼?()
下列不是計(jì)算機(jī)最小硬件系統(tǒng)類別的是()。
移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)容量較大的主要分為移動(dòng)硬盤(pán)和()。
計(jì)算機(jī)機(jī)房的相對(duì)濕度,國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)機(jī)時(shí)為()。
BOOTP 提供什么服務(wù)?()
什么特征描述了身份盜竊?()
POP3提供什么服務(wù)?()
什么特征描述了病毒?()
技術(shù)人員可以ping 遠(yuǎn)程公司的Web 服務(wù)器的IP 地址,但無(wú)法成功ping 同一Web 服務(wù)器的URL 地址。技術(shù)人員可以使用哪個(gè)軟件實(shí)用程序來(lái)診斷問(wèn)題?()
計(jì)算機(jī)最小硬件系統(tǒng)中點(diǎn)亮型是指()。