A.降低顧客總價(jià)值，減少顧客總成本
B.降低顧客總價(jià)值，增加顧客總成本
C.提高顧客總價(jià)值，增加顧客總成本
D.提高顧客總價(jià)值，減少顧客總成本
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A.處理與顧客的關(guān)系
B.處理與關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系
C.處理與政府及公眾團(tuán)體的關(guān)系
D.以上都包括
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
A.上升
B.下降
C.大幅上升
D.保持不變
A.供應(yīng)者
B.公眾
C.競爭者
D.中間商
A.人口
B.購買力
C.公眾
D.自然環(huán)境
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