A.綜合網(wǎng)點(diǎn)要求擺放1本完整版、2本零售客戶版及1本/公司客戶版。
B.零售專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只需擺放零售客戶版1本。
C.綜合網(wǎng)點(diǎn)的零售客戶版需擺放在普通營(yíng)業(yè)廳、金葵花理財(cái)中心顯著位置處。
D.綜合網(wǎng)點(diǎn)的零售客戶版需擺放在普通營(yíng)業(yè)廳、金葵花理財(cái)中心引導(dǎo)臺(tái)處。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.在普通營(yíng)業(yè)廳、金葵花理財(cái)中心應(yīng)分別公布符合總行規(guī)范要求的24小時(shí)客戶投訴受理渠道標(biāo)識(shí)。
B.公示分支行投訴專線
C.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置《客戶意見(jiàn)簿》等客戶表達(dá)意見(jiàn)的渠道,格式符合總行規(guī)范,且頁(yè)碼連續(xù)。
D.已擺放電子意見(jiàn)簿二維碼,可以不設(shè)紙質(zhì)意見(jiàn)簿。
A.65
B.60
C.55
D.50
A.工作證
B.身份證正、反面。
C.領(lǐng)用合約全部以及局部頁(yè)
D.帶有招行背景的客戶大頭照
最新試題
擁軍優(yōu)撫一卡通能辦理二類戶。
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中客戶使用招商銀行APP完成以下哪些任務(wù)可參與抽獎(jiǎng)()。
客戶可通過(guò)以下哪些渠道進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估重新評(píng)估()。
總行零售金融總部每年暗訪視頻的拍攝時(shí)間約在()。
新人見(jiàn)面禮包含哪些活動(dòng)版塊()。
信用卡賬單查詢渠道有哪些()。
“推薦開(kāi)卡,話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)整個(gè)活動(dòng)時(shí)間段是()。
綁定他行卡的招商銀行APP一網(wǎng)通用戶能成為“推薦開(kāi)卡,話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)的被推薦人。
“推薦開(kāi)卡,話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)最多可以領(lǐng)取多少話費(fèi)()。
金葵花區(qū)客戶等候20分鐘以上時(shí),大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù),下列錯(cuò)誤的是()。