多項(xiàng)選擇題銷售分析的基本要求包括（）。

A.實(shí)事求是，客觀而全面
B.重點(diǎn)突出，防止面面俱到
C.提出的改進(jìn)措施、意見和方案要具體可行
D.文字力求簡(jiǎn)明扼要，圖表力求清晰易懂


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題絕對(duì)分析法中依據(jù)分析的不同要求主要可作三種比較分析即將實(shí)際資料與（）對(duì)比。

A.計(jì)劃資料
B.市場(chǎng)資料
C.前期資料
D.先進(jìn)資料

2.多項(xiàng)選擇題零售商在確定零售商品結(jié)構(gòu)時(shí)，必須符合（）基本要求。

A.適合顧客對(duì)商品的選擇
B.適應(yīng)地區(qū)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)條件
C.保持顧客基本需要的一定比例
D.適合商品銷售規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益要求

3.多項(xiàng)選擇題技術(shù)是比較容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的，下面（）是軟技術(shù)。

A.電話訂貨的自動(dòng)轉(zhuǎn)接呼叫
B.卷煙零售客戶建立合理庫(kù)存
C.定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訊
D.電話訂貨系統(tǒng)

4.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用服務(wù)藍(lán)圖工作技巧的步驟主要有（）。

A.將服務(wù)所包含的各項(xiàng)工作內(nèi)容以流程圖的方式劃出來，使整個(gè)服務(wù)過程能夠清楚、客觀地展現(xiàn)出來
B.將那些能夠?qū)е路?wù)失誤的環(huán)節(jié)找出來，并進(jìn)行列表
C.確定服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要能夠體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量保準(zhǔn)
D.找出卷煙零售客戶能夠看見、可以判別服務(wù)水平的證據(jù)，將每一個(gè)證據(jù)都視為企業(yè)與卷煙零售客戶的服務(wù)接觸點(diǎn)

最新試題

Y煙草公司下半年引進(jìn)一個(gè)新的卷煙品牌M，在該品牌試銷一段時(shí)間后，為了解該新品牌的市場(chǎng)反映情況，分析引入的可行性，品牌經(jīng)理李某擬安排一次問卷調(diào)查活動(dòng)。從各種零售業(yè)態(tài)類型各抽取2%的零售客戶，并從消費(fèi)者樣本庫(kù)中隨機(jī)抽取5%作為調(diào)查對(duì)象，由客戶經(jīng)理上門進(jìn)行問卷調(diào)查。同時(shí)電話訂貨部也隨機(jī)抽取各種零售業(yè)態(tài)類型1%的客戶進(jìn)行電話調(diào)查。1、卷煙品牌調(diào)查與分析的基本流程是什么？2、李某制定的調(diào)查計(jì)劃應(yīng)包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容？

題型：?jiǎn)柎痤}

2008年初，某公司客戶經(jīng)理小劉由城網(wǎng)客戶經(jīng)理調(diào)為農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理，其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的轄區(qū)人口為：6萬人，卷煙零售客戶為：170戶，2007年該片區(qū)的卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)是：一類卷煙10%、二類卷煙5%、三類卷煙25%、四類卷煙40%、五類卷煙20%；卷煙銷量是：1680箱。2008年該公司對(duì)該片區(qū)下達(dá)銷售任務(wù)要求是：卷煙銷售總量比上年增長(zhǎng)5％，并且沒有五類卷煙供應(yīng)。1、針對(duì)這些情況，小劉應(yīng)如何制定2008年該片區(qū)的卷煙銷售計(jì)劃。2、小劉到農(nóng)村市場(chǎng)拜訪零售客戶時(shí)，正值農(nóng)村“雙搶”時(shí)節(jié)，小劉應(yīng)該如何把握農(nóng)忙時(shí)節(jié)的消費(fèi)特點(diǎn)與零售客戶進(jìn)行溝通？

題型：?jiǎn)柎痤}

小張是某煙草公司的品牌經(jīng)理，該公司去年引入批發(fā)價(jià)156元/條、零售價(jià)180元/條的F品牌卷煙以來，銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)，占有了當(dāng)?shù)馗邫n卷煙市場(chǎng)10%的份額，經(jīng)測(cè)評(píng)該品牌卷煙處于成長(zhǎng)期。但今年以來其市場(chǎng)占有率卻出現(xiàn)波動(dòng)和總體下降的情況，經(jīng)研究分析發(fā)現(xiàn)：（1）、F品牌文化底蘊(yùn)深厚，包裝十分喜慶，主圖案和諧溫馨，較有親和力，受到消費(fèi)者的普遍喜愛。（2）、該公司地處沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，人均收入水平較高，高端消費(fèi)群體數(shù)量較多。（3）、經(jīng)過多年的零售終端建設(shè)，該公司已擁有較多形象和銷售俱佳、具有一定高端品牌培育能力的優(yōu)質(zhì)零售終端。（4）、F品牌供應(yīng)商具有國(guó)內(nèi)一流的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，吸味醇厚，適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的吸食習(xí)慣。（5）、F品牌上市初期，傳播方式頗有創(chuàng)意，取得一定的轟動(dòng)效果，但后來一直沒有變化。（6）、F品牌上市時(shí)鮮有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但今年以來同檔次新品卷煙層出不窮。（7）、F品牌批零毛利率較高，零售客戶的銷售積極性較好。（8）、F品牌供應(yīng)商在國(guó)內(nèi)具有較高的知名度和影響力，其生產(chǎn)的其他品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也很受歡迎。所以小張認(rèn)為F品牌還有一定的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，決定與供應(yīng)商合作進(jìn)行市場(chǎng)推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大F品牌卷煙的上柜率。1、請(qǐng)分析F品牌市場(chǎng)占有率出現(xiàn)波動(dòng)和總體下降的原因及其發(fā)展機(jī)會(huì)。2、請(qǐng)寫出小張?jiān)谶M(jìn)行F品牌上柜推廣時(shí)可以采取哪些措施。3、請(qǐng)分析F品牌進(jìn)行宣傳推廣時(shí)的賣點(diǎn)。

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)F品牌提出引入意見。

題型：?jiǎn)柎痤}

撰寫卷煙品牌調(diào)查報(bào)告的提綱是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

卷煙零售客戶培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短。

題型：判斷題

某煙草公司2006年下半年銷售某牌號(hào)卷煙的資料如下表（單位：萬支）：1、寫出一次指數(shù)平滑法的預(yù)測(cè)模型；2、估算初始平滑值（取前三期數(shù)據(jù)）；3、分別取α=0.2，α=0.7，預(yù)測(cè)2007年1月份的銷量，并將結(jié)果填入表中空白處。（計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)）

題型：?jiǎn)柎痤}

某煙草公司的某片區(qū)市場(chǎng)總?cè)丝?0萬，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，該片區(qū)市場(chǎng)居民吸煙率為28%，其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時(shí)調(diào)查顯示該片區(qū)市場(chǎng)吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條（200支/條），該煙草公司2007年在該片區(qū)市場(chǎng)銷售卷煙13400件（10000支/件），請(qǐng)計(jì)算出該煙草公司在該片區(qū)市場(chǎng)的卷煙市場(chǎng)占有率，并據(jù)此對(duì)其市場(chǎng)占有情況作一個(gè)簡(jiǎn)要分析。（假設(shè)理想的市場(chǎng)占有率為95%）。

題型：?jiǎn)柎痤}

某客戶每周訂貨1次，該客戶上一個(gè)訂貨周期內(nèi)的進(jìn)貨量是100條，上期期末庫(kù)存量是5條，本期期末庫(kù)存量為10條。（1）請(qǐng)計(jì)算該客戶本訂貨周期內(nèi)的實(shí)際銷售量；（2）若該客戶安全庫(kù)存為本周期內(nèi)的實(shí)際銷售量的1.2倍，請(qǐng)計(jì)算該客戶的安全庫(kù)存數(shù)；（3）請(qǐng)根據(jù)該客戶的安全庫(kù)存數(shù)計(jì)算其下一周期的訂貨量；（4）請(qǐng)簡(jiǎn)述客戶保持合理庫(kù)存的意義。

題型：?jiǎn)柎痤}

運(yùn)用SWOT分析法，對(duì)引入SX品牌進(jìn)行可行性分析。

題型：?jiǎn)柎痤}