單項選擇題客戶資料修改是信用卡客戶修改手機號及地址等相關(guān)信息的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可修改客戶登記在信用卡合約上的（）。
A.姓名
B.性別
C.卡號
D.手機號碼
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最新試題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
題型：判斷題
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
題型：判斷題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
題型：多項選擇題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。
題型：單項選擇題
將（）放在首位，進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險），語言通俗易懂。
題型：單項選擇題
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
題型：多項選擇題
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù)，服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
題型：判斷題
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
題型：判斷題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
題型：單項選擇題